قال رجل كان متواجداً في منتجع التزلج في كرانز مونتانا بسويسرا إنه رأى ألسنة لهب برتقالية اللون وأشخاصاً يحملون آخرين خارجين من الحريق.

وأشار دومينيك دوبويس إلى أن "إحدى الأولويات هي تدفئة الجميع"، مؤكدًا أن "المشكلة الرئيسية كانت صدمة الحرارة الناتجة عن الانتقال من الحرارة في الداخل إلى البرد القارس في الخارج".

وتابع شاهد العيان بالقول: "كان هناك الكثيرون من الأقوياء الذين حافظوا على رباطة جأشهم، وفهموا أن حياتهم في خطر شديد، لكنهم قرروا أن الحفاظ على الهدوء النفسي أهم".