وأوضحت الهيئة أن المتقدمين يمكنهم الاستعلام عن نتائج طلباتهم عبر حساباتهم في منصة «التوازن العقاري»، فيما سيتم إدراج المؤهلين ضمن القرعة الإلكترونية على الأراضي السكنية المتاحة في السنة الثانية من البرنامج، تمهيدًا لاستكمال الإجراءات اللاحقة وفق الآلية التنظيمية المعتمدة.

وأتاحت الهيئة للمتقدمين غير المؤهلين إمكانية تقديم اعتراض إلكتروني على نتائج الأهلية، اعتبارًا من غد الخميس 1 أكتوبر ولمدة 30 يومًا، مع إرفاق المبررات والوثائق الداعمة عبر حساباتهم في المنصة.

وأكدت أن الاعتراضات ستخضع للدراسة والبت وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة، على أن يتم إدراج من تُقبل اعتراضاتهم ضمن قائمة المؤهلين للمشاركة في القرعة الإلكترونية.

وخصصت الهيئة عددًا من قنوات التواصل لخدمة المتقدمين والرد على استفساراتهم، تشمل مركز الاتصال الموحد على الرقم 19998، والتذاكر الإلكترونية عبر منصة «التوازن العقاري»، إضافة إلى إمكانية حجز موعد لزيارة مركز المستفيدين والتواصل عبر حسابات الهيئة على منصات التواصل الاجتماعي.

ويمكن للمتقدمين الاطلاع على نتائج الطلبات وتقديم الاعتراضات إلكترونيًا عبر منصة "التوازن العقاري".