استعرضت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا حول نتائج القراءة الميدانية الشاملة التي أنجزتها لجنة الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالوزارة. شملت العمليات ثلاثة أحياء في محافظة القاهرة، وهي حي باب الشعرية وحي وسط القاهرة وحي المرج. تأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة لتحسين الخدمات وتطبيق الرقابة الميدانية على مختلف الأنشطة.
حملات ميدانية
أوضحت وزيرة التنمية المحلية والبيئة أن عمليات المرور تضمنت متابعة سير العمل في المراكز التكنولوجية ومراجعة الطلبات المقدمة من قبل المواطنين. كما تم الالتقاء بعدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم والشكاوى، والعمل على تسريع إنهاء معاملاتهم وفقًا للإجراءات القانونية. الهدف من ذلك هو تحسين كفاءة الأداء وتقديم خدمات أفضل، بالإضافة إلى تنفيذ حملات نظافة ورفع المخالفات من الشوارع العامة.
وأفاد التقرير المقدم من الدكتور محمود سامي، مدير الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، بأن اللجنة زارت المركز التكنولوجي في حي باب الشعرية حيث تم لقاء عدد من المواطنين. تم الاستماع لمطالبهم ومتابعة معاملاتهم، مما أسهم في إنهاء 45 طلبًا وتسليم مستنداتهم، مع الالتزام بمتابعة باقي الطلبات لسرعة إنجازها. كما تضمنت الحملات عمليات النظافة ورفع الإشغالات لضمان الالتزام بالقوانين.
وأشار التقرير إلى تنفيذ حملات ميدانية مكثفة في حي وسط القاهرة، بالتعاون مع أجهزة الرقابة وشرطة المرافق. أسفرت هذه الحملات عن إزالة حوالي 75 حالة إشغال وتعدٍ، بالإضافة إلى التعامل مع مخالفات تتعلق بإشغال الطريق العام وغلق 12 محلًا مخالفًا. تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، مع رفع كميات من الإشغالات التي تعيق حركة المواطنين.
شملت الحملات كذلك تكثيف أعمال النظافة والمرور على المحال العامة للتحقق من التزامها بالقوانين. كما تم تنفيذ حملة توعية في حي وسط بهدف تشجيع المواطنين على تقنين أوضاعهم، حيث تم التواصل مع 28 مواطنًا وتم تعريفهم بالإجراءات المطلوبة لتصحيح أوضاعهم القانونية.
بالنسبة لحي المرج، ذكر التقرير تنفيذ مرور ميداني متكامل لمتابعة العمل في المركز التكنولوجي، حيث تم التأكيد على ضرورة سرعة إنهاء الطلبات ومعالجة شكاوى المواطنين. نتج عن ذلك إصدار 150 نموذج تصالح، وتم تسليم المستندات للمواطنين، مما ساهم في تسريع إنهاء ملفاتهم.
كذلك، تم تنفيذ حملات ميدانية شملت رفع الإشغالات وعمليات النظافة في شوارع وميادين الحي. حرصت الوزارة على اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة للتأكد من الالتزام بالقوانين ومعالجة المخالفات.
وجهت الدكتورة منال عوض باستمرار المتابعة والمرور الميداني للقطاعات المعنية بالوزارة في مختلف الوحدات المحلية. يهدف هذا إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة السريعة لمطالبهم. كما تم التأكيد على التصدي لكافة أشكال الإشغالات والمخالفات مع اتخاذ الإجراءات القانونية لحماية حقوق الدولة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.